一个体育APP的数字经营之道
现代足球粉丝正不断挑战现状,他们需要形式更灵活、更易访问的实时内容。
025012019-12-03 15:59     来源:禹唐体育


禹唐体育注:

当智能手机逐渐普及,体育迷就找到了通往体育目的地的全新旅程,与之相伴的,就是体育移动应用程序开始迅速创建了一个全新的市场。我们可以说已经全面进入了数字化媒体时代,移动市场上的竞争也变得鱼龙混杂,不过可以确定的是,体育消费方式已经不会回到过去了。


总部位于柏林的体育移动应用公司Onefootball在起点上并没有什么特别,公司创始人兼首席执行官卢卡斯·冯克拉纳赫(Lucas von Cranach)为Onefootball制定的座右铭是“我们向世界讲述足球的故事”。然而现在的情况是,足球世界的故事叙述方式正在发生改变,而受众的胃口也开始变得难以捉摸。


Onefootball甚至还是全球最早的1000个iOS应用程序之一,冯克拉纳赫的初衷是建立一个涵盖内容聚合、策展的自动化平台,并且在考虑收入模式之前,把创建用户基础摆到更高的优先级。很多人会对此感到疑虑,但是冯克拉纳赫认为,在拥有客户之前不应该过多地考虑收入问题,最重要的是确保有正确的商业模式来吸引客户。



Onefootball的前期融资遭遇阻碍,这逼迫其进入漫长的自然生长期,但是这给冯克拉纳赫注入了强大信心,因为他不断看到了用户增加,而且他们的参与度都很高。这表明产品是可以迎合市场的。如今,Onefootball每月在全渠道能够触达4000万用户,其中不乏大量的年轻用户,更值得一提的是,这些受众都是自然有机增长的。


除了柏林总部,Onefootball还在圣保罗、纽约和伦敦设有办事处。其中圣保罗办事处主要覆盖拉美市场,这里有着非常庞大的足球受众,而纽约和伦敦主要负责为北美、欧洲等地区的英语用户策划内容。


数字应用可以与用户建立一对一连接,而且足球迷是一个相对复杂的群体,他们身上往往有多个标签,国籍、语言都会对他们的喜好产生影响。Onefootball正是有效地利用了足球迷对这项运动的心理联系,在冯克拉纳赫看来,他们触摸用户的渠道是情感,而不是应用程序的功能。即使用户放弃社交媒体、传统的新闻渠道,他们依然可以通过Onefootball来获取足够多的信息,而且不仅限于足球。



这种聚合式内容应用的业务模式并非一定是单一的,Onefootball就给出了不止一个新的答案。他们邀请英超豪门曼城入驻自己的平台,俱乐部可以自主编辑内容,这是对传统粉丝博客的重要补充,仅此小小的举动就能为平台吸引成千上万的忠实粉丝。Onefootball有75%的用户都处在13到35岁这个年龄区间,他们更青睐于超本地化内容的聚合方式。


Onefootball的目标就是不断巩固与新老用户之间的连接,这并不容易做到,这需要平台拥有持续制造新内容的能力。最近一段时间以来,Onefootball增加了与版权持有者的合作,此举的目的就是将自己的内容处理方式与直播和非直播版权分发结合起来,依据用户的本地偏好,增强与之联系的能力。


早在今年四月份,Onefootball就与数字流媒体服务Eleven Sports建立合作,双方合力打造了西甲联赛的按次付费模式(PPV),两家公司还制定了广泛的计划,本赛季已经延伸到了意甲、德甲在部分市场的传播。在德国大本营,Onefootball则与德国天空电视台合作,将德乙联赛和德国杯纳入到PPV订阅模式中。


Onefootball还在继续拓展这方面的合作,冯克拉纳赫认为,流媒体直播将是Onefootball为球迷打造终极足球平台的重要一步。因为他们是全球首个进行类似尝试的应用,所以被很多版权持有者所注意。这也是他们对数字时代不断变化的媒体环境和现代粉丝行为做出的回应。这也有助于平台在重要的区域市场稳住阵脚。



不得不承认,现代足球粉丝正不断挑战现状,他们需要形式更灵活、更易访问的实时内容,Onefootball则想要解决一部分痛点,这种思路与版权持有者很容易找到利益契合点。冯克拉纳赫表示:“通过这种微交付为更广泛的参与创造更多途径,这就是为什么它对版权持有者具有吸引力,因为Onefootball使他们能够服务于更年轻的受众或触及个人客户。”


Onefootball首席运营官弗朗茨·科赫(Franz Koch)近一年来主要负责平台OTT内容的货币化工作,他将Onefootball视为体育OTT内容市场的挑战者,但是参与的角度有所不同。公司也意识到视频内容是用户的主要诉求之一,因此,增加视频元素就成为Onefootball必须迈出的一步。


如今有相当一部分年轻受众是数字原住民,他们对传统线性电视有着天然的距离感,这就决定了他们会对版权订阅包裹之类的名词不会太感冒。大部分的版权持有者已经意识到了这一点,他们没有能力颠覆自己,只好尽可能地创造外延,这对于他们而言就是一个全新的市场,并且尚未完全开发。不得不说,至少在足球领域,PPV模式创造了一个更高质量的付费市场。


为了推动OTT分销业务的扩张,Onefootball还任命Sportradar作为技术服务提供商,以帮助平台承载更多的OTT信息流。“当我们沿着标准化和自动化的渠道传递内容时,我们将能够将所有内容片段放入应用程序中,而不必担心OTT基础架构,” 科赫解释说。 “ OTT流媒体对我们来说是迈向直面消费者的一步,在这里我们可以直接与用户产生收入,我们可以通过提供有趣的价值主张来做到这一点。”



优质体育赛事版权的价格越发昂贵,而且市场变得越来越分散,这会让球迷体验大打折扣,因为他们不得不通过不同渠道来获取自己想要的内容。对于那些年轻的行业玩家而言,建立一个重要的全球平台是一个很好的机会。现代粉丝需要的是有整体性的东西,对于内容平台而言,最关键的是要找到合适的内容组合,而所有这些内容的策划与分发都是基于数据的。


Onefootball的最终归宿绝不仅仅是一个应用程序,他们需要找机会进行自我重塑。这也是他们与各家合作伙伴维持关系的基础。Onefootball想要踏足更多的关键市场,合作、开放的心态是不可或缺的。Onefootball看重的不是用户的绝对数量,参与度、留存率才是管理团队更为关心的指标。在未来,Onefootball还会对顶级体育版权资源持开放态度,他们对虚空的热量不感兴趣,而是把注意力放在具有长尾效应的资产投资上。


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