2019体育行业前瞻报告(2):top 7数字化趋势——社区,OTT,互动,区域化
本系列文章共分为上下2部分,第二部分着重从4个方面——回归社区和群组,从产品&盗版到消费者&内容,互动内容取代沉浸式内容,Trend 7 区域化制胜。
0180432019-01-29 11:35     来源:禹唐体育

 

本系列文章共分为上下2部分,第二部分着重从4个方面——回归社区和群组,从产品&盗版到消费者&内容,互动内容取代沉浸式内容,Trend 7 区域化制胜——阐述2018年所呈现的新兴势头会对2019年体育行业的数字化趋势产生哪些影响。


趋势4:回归社区和群组


2018年发生了什么?


 早期是什么让互联网成为一个令人兴奋的地方?是活跃在聊天室和公告板上那些充满活力和多花样的社区。 


随着社交媒体平台的地位越来越凸显,我们开始浏览更多订阅信息,同时我们仍然可以评论,点赞和分享,品牌和消费者都成为传播者。


然后,一些用户(主要是年轻用户)又转回到Snapchat这种消息传递客户端,在这上面他们可以在公众视线之外进行交流,因此出现了短暂的媒体格式,比如消失的信息和故事。 


我们现在看到围绕着激情和兴趣点建立的社区重出江湖,而不是建立在同事,朋友和家人这种熟人关系圈子的基础上。当然,社区永远不会消失——Reddit这类平台持续健康的运营便证明了这点——但是,社区在主要用户平台上的表现正在经历重生阶段。 


 

Facebook在2018年称,社区能对有意义的社交互动进行奖励,这点肯定是催化剂。任何加入Facebook群组的人都会在自己所订阅的的消息中看到出现了多少与群组相关的帖子。 


对2019年有什么影响?


我们预测会有更多球队和联盟创建Facebook 群组,但只有把“是什么把群组中的人联系起来的?”此类问题的理由想透彻,想清楚之后,这些群组才能发挥最佳作用。不要只是围绕着你的品牌名称建立一个社群:想一想为什么那些人需要联系在一起。NFL 在英国的球迷社群就运营的非常好,因为它围绕着球迷的激情点,将一帮兴趣明确的人联系在一起,并提供给他们独特的身份和需求。 


 

此外,国际足联在2018年世界杯期间建立的Fan Movement社区也是体育线上社区复兴的最好的例子之一。


除了Facebook以外,社区在许多其他平台上也蓬勃发展起来,许多还是由平台(Patreon, Spotify, YouTube)来推动的。但是要注意,社区要取得成功,特别是在初期阶段,必须要持续定期更新并不断调整,这需要汗水和专业的社区管理技能。 


趋势5: OTT:从产品&盗版到消费者&内容


2018年发生了什么?


2018年是体育广播市场分裂的转折点。Facebook和亚马逊获得了非常具有意义的体育版权;体育付费流媒体服务平台DAZN宣布在更多市场建立更多合作伙伴关系,并迅速壮大其团队规模;一些广播巨头推出新的直播平台,如探索频道推出GolfTV,迪士尼推出ESPN+ ,后者目前拥有超过100万订阅用户;许多俱乐部,联盟和赛事组织机构宣布他们打算通过OTT产品直接面向消费者。 


 

只有能够大规模运营的服务(Facebook,Hotstar)才能维持广告赞助模式,这种模式可以帮助他们赢回在体育内容上的巨大投资,因此,许多服务都是基于付费订阅这种商业模式。从消费者的角度来看,这通常意味着为一个综合体育内容产品的多种服务支付更多费用。在这个充满活力的OTT生态系统中,讨论的大部分问题都围绕着盗版(让人联想到Napster时代的音乐行业),产品性能(缓冲,延迟和实际播放时间),哪个版权应该被分割出来,放在哪个平台上,以及谁会赢得哪些版权。这些讨论都非常重要,也反映出一个仍在构建其产品但却早已习惯于B2B商业运营的行业现状。


对2019年有什么影响?


随着技术的进步和更多竞争对手的出现,关于延迟的讨论将会被用户吸引,用户转换,用户保留,以及流行的新内容格式的开发以及相关用户利益的话题所取代。 




 

对营销人员的要求会越来越高,技术专家取得哪些技术进步,营销人员就得成功运用哪些技术。而首次尝试D2C 模式直接销售给消费者的组织也不得不聘请那些懂用户每次获得成本(CPA),客户流失和终身客户价值(LCV)等指标的员工。胜利者将会是那些有技术,有内容和营销权利的公司。


趋势6: 互动内容取代沉浸式内容


2018年发生了什么?


2018年感觉就像虚拟现实(VR)疯狂炒作但却“名不副实”的一年。该技术面临着设备普及率低,兼容性和平台问题等各方面的挑战,头上的设备比较孤立,且缺乏好的VR故事这方面的体验。 


 

虽然VR中的冬季奥运会没什么吸引力,但是增强现实(AR)倒是有一些有趣的应用,例如,StubHub为超级碗推出了AR沉浸式app升级,但是这种形式仍待摄像机投影,处理能力和硬件设备(可能是眼镜)打入消费市场后才能变成真正有趣的应用案例。经过多年的炒作,Magic Leap发布了一款产品并为AR应用开发者打开了“创建者门户”。 Facebook也推出了Oculus Venues,但两者都没有真正对体育市场产生影响。


与此同时,我们看到了一个明显的趋势:即,使现场体育直播更具互动性。Facebook的Watch Party允许组内的用户一起观看内容,Eleven Sports最近在其OTT平台上发布了“Watch Together”功能,使粉丝可以在同一个在线空间中与朋友和家人一起观看现场比赛。 


对2019年有什么影响?


随着Facebook对Groups和Watch两个功能的推动,如果体育观看体验没有朝着更加身临其境的方向发展,而是朝着更具互动性的方向发展,我们不会对此感到惊讶。


 

体育赛事组织机构已经注意到年轻观众如何在Twitch等平台上播放实时视频流,特别是比赛内容。那么,我们相信,为获得更多第二屏互动,更多努力会付诸其中,广播公司也会尝试在比赛直播的同时,增加文本订阅信息。

 

趋势7:Trend 7 区域化制胜


2018年发生了什么?


2018年,最具雄志壮志且有着全球扩张目标的体育机构,在关键市场所做的工作最具体,也最具本地差异化。这意味着为主要新兴市场构建数据轻量型产品,本地化内容,实实在在的存在感,这通常也意味着开展不同的商业模式。



Netflix长期以来一直采用接近标准的全球定价策略,现在也开始选择引入本地化定价以在新兴市场占据更大的市场份额。拜仁慕尼黑球队为其某些市场的球迷推出了一个轻量级版本的网站,在这些市场(非洲的大部分地区,中东和亚洲那些渴望体育内容的大量人群),数据的速度以及花费仍然影响着选择浏览哪些日常内容。 


此前,亚马逊在印度推出了一款“精简”的安卓网络浏览器app;而在某些新兴市场,阿里巴巴的UC浏览器的消息已经超越了谷歌。


Google AMP(加速移动页面)虽已成为构建快速加载网页的最佳标准,但尚未被各个体育俱乐部网站所广泛采用。


对2019年有什么影响?


虽然运营本地化数字战略会带来额外成本和复杂性,但已有足够令人信服的案例证明这一切都是值得的。找一个值得信赖的本地合作伙伴,无论是代理人还是已经经过验证的代理机构。现在越来越多有着全球扩张目标的体育机构已经在各个对应的目标市场找到了可信赖的合作伙伴。 


 

我们希望看到更多体育俱乐部和联盟所运营的内容渠道越来越适合本地球迷的口味,我们预测越来越多公司会采用像Google AMP 这类的标准,并提供数据轻量型产品。 


我们也希望看到更多体育组织能在其非核心市场获得投资回报。这将意味着尝试新的合作伙伴关系和商业模式(可以考虑与电信公司和各类平台合作,利用p2p 支付技术,签署本地市场数字赞助协议)。 


(完)

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