深入球场的每一个角落:体育场馆科技都有哪些新玩法?
至少在目前看来,现场观看体育赛事仍然是大多数体育迷所不能割舍的一种生活方式,场馆运营商也从未停止他们在提升现场观赛体验方面的努力。
0537092017-06-19 11:25     来源:禹唐体育

禹唐体育注:

环顾当下的体育产业市场,不难发现,数以亿计的资金涌入直播版权领域,各种各样的比赛画面顺着光缆进入寻常百姓家。这样的景象让人不禁想问,会不会有一天,收看电视直播将彻底取代现场观赛?至少目前看来,答案还是否定的。


现场观赛所带来的参与感,就是其中一个原因。此外,凭借着俱乐部和明星球员的卓越表现,一些场馆成为了体育迷口中的“圣地”,吸引着他们雷打不动地来到场馆内观看比赛。


为了留住并回馈这些球迷,俱乐部和场馆运营者一直在提升观赛体验上不断探索。而在这其中,科技就成为了他们手中的一个重要工具,并应用到了现场观赛的每一个环节当中。今天禹唐就和大家一起来看一看,体育场馆中的科技都有哪些新玩法。



门票技术


粉丝与场馆的互动,并非始于他们来到场馆的那一刻,而是始于他们决定去看比赛、并且买下门票的那一刻。因此,不少体育场馆也在票务上下了很大的工夫。


在门票方面的一个亟待解决的问题,就是二级票务市场问题。“黄牛”并不只存在于中国市场,世界各国都能看到他们的身影。他们的存在不仅扰乱了票务市场的秩序,还给场馆带来了安保上的威胁。对此,来自瑞士洛桑的SecuTix公司就提出了一个解决方案。


SecuTix开发了一个点对点的票务销售系统,消费者不仅可以在这个系统上购买门票,还可以创建他们个人的转售平台,持有季票的人甚至还可以在这个平台上转售单场比赛的门票,这不仅显著地减少了黄牛操纵票务市场的机会,还为俱乐部和球迷规避了不少风险。去年,SecuTix就为欧冠开发了一个票务云平台,为近250万的足球迷提供了可靠的门票。



此外,由于实体门票的种种局限性,电子门票成为了越来越多场馆和俱乐部的选择。2015年,巴萨在其主场诺坎普球场推出了电子门票制度,球迷购买的门票会被直接推送到他们的手机里,只需要使用苹果手机中的Passbook或者谷歌的PassWallet就可以进场。


更有甚者,阿根廷球队Le Tigre还为球迷开发了一种可以植入皮肤的门票芯片。俱乐部官员Ezequiel Rosino曾在一次发布会上展示了这一技术的打开方式——他将一个装载有门票信息的芯片植入了他的文身之下,进场时,只需要将芯片按在闸机的读卡器上,闸机就会自动打开让球迷进场。


安保技术


提到球场科技,就不能不提到Levi’s球场。作为NFL球队旧金山49人的主场,其技术含量也处于世界体育场馆的前列。而他们在安保方面,也已经迈出了开创性的一步。



2015年,Levi’s 球场安装了一个名叫Qylatron Entry Experience Solution的设备,这个设备的外形像一个蜂巢,由5个扫描舱组成。每一位入场观众都需要将他们的背包放进其中一个扫描舱进行安检,而这个机器只需要一两秒钟的时间,就能监测出包内是否含有危险品或易爆品。与以往的人工安检相比,这个设备大大加快了安检的速度和质量。


然而,安保并不仅仅关乎观众进场,场馆内部的安全也需要进行保障。在过去,体育场馆通常会选择安装监控摄像头来监视场馆内的情况,但这一监控方式的效果,则会随着场内人数的增加而减弱。因此,一家名为Dallmeier的德国公司想出了更好的办法。


他们将全景摄影技术加入了他们开发的高清摄像头当中,使每一个摄像头的监控区域实现最大化,这就意味着,整个场馆内的摄像头数量也可以减少,降低场馆的成本。此外,这个高分辨率的摄像头还能随时回放事件现场,并且能够捕捉到各种细节。



通讯技术


曾经在座无虚席的场馆里看过比赛的人,大都感受过电话接不进来也打不出去的痛苦。因此,许多场馆运营上选择从WIFI入手,让现场的观众可以通过互联网与外界取得联系。


禹唐曾经介绍过的国王新主场——金色一号中心,就在场馆内部配备了强大的Wifi网络,无独有偶,旧金山49人的Levi’s 球场也是一样。这个坐落在硅谷中心的球场,场内共拥有超过600个wifi热点,光缆长度超过400英里,能够满足75000人同时在比赛现场使用高速网络。


高质量的Wifi不仅为现场观众提供了便利,也为场馆运营者提供了消费者的数据,为场馆和其他利益相关者的营销提供了参考依据。在美国德州,就有一家名叫Umbel的公司抓住了这个机会。



Umbel的愿景,就是帮助体育场馆以及俱乐部收集到场观众的各项数据,并且为之挖掘这一数据的最大价值。由于通讯信号不畅,场内的观众大都会连接场馆内提供的Wifi,此时,场馆和运动队就可以收集这些观众在网页浏览和APP使用等方面的数据,为其制定客户关系管理计划和营销计划提供参考。


截止到目前,许多来自世界各地的体育组织都已经成为了Umbel的客户,其中就包括了来自NFL、NHL、NBA等顶级联盟的俱乐部。


现场展示


一般情况下,场内观众的视线都会集中在赛场上,而距离场地较远的观众,或者到了比赛进行到了需要观看动作回放的时候,观众们的视线则会转移到大屏幕上。因此,高质量的大屏幕也成为了体育场馆中不可或缺的一部分。



英国的一家名叫ADI的公司则是大屏幕科技的专家,已经专注LED大屏幕和场边LED广告牌生产25年。至今,他们的产品已经遍布许多英超俱乐部,同时,在其他顶级赛事中也能看到他们的身影,如伦敦马拉松、环法自行车赛和F1等。


对于现场观众而言,赛场大屏幕多数时候只是一个能够供他们观赏比赛细节或者回顾比赛瞬间的工具,但对于场馆运营者而言,赛场大屏幕的价值远不止于此——场馆运营者可以在现场大屏幕上开辟广告位,并出售给他们的赞助商或是商业合作伙伴。而ADI公司,又在这方面推出了一项升级版的新技术。



他们与一家名叫Supponor的AR技术公司合作,借助了目前大火的AR技术,让场馆运营商可以在同一块场边广告牌上,对坐在不同区域的观众投放不同的广告。这就让这些场馆运营上可以最大程度地利用现场的广告牌,尽可能多的开发广告位;另一方面,坐在不同区域的现场观众,往往也有着不同的消费特征与行为习惯,有区别地对其投放广告,进行差异化营销,也有利于提高赞助的效率。


值得一提的是,随着AR技术在直播领域的不断进步,这一场面也有可能在场地之外的直播中实现,让坐在家中观看比赛的球迷也能接收到差异化的营销内容。


结语:


不难发现,至少在目前看来,现场观看体育赛事仍然是大多数体育迷所不能割舍的一种生活方式,场馆运营商也从未停止他们在提升现场观赛体验方面的努力。因此,我们有理由相信,在科学技术发展日新月异的今天,体育迷有望在体育场馆当中收获更多的惊喜,场馆运营商和俱乐部也将从中得到更多的机遇。

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